商品購入に関するご利用規約
本規約は株式会社RAWCREW（以下「当社」）が運営する「HONO」のウェブサイト（以下「本サイト」）をご利用いただくにあたって適用するものです。内容にご同意のうえで、お客様情報のご登録、商品のご注文等を行っていただくようお願いいたします。
なお、当社は必要に応じて本規約を改定することがあります。改定時には、本サイトへの掲載または当社が別に定める方法で変更内容および適用開始日をお知らせいたします。改定後も本サービスをご利用いただいた場合、お客さまは改定後の本規約に同意されたものとみなします。
- 1. 適用範囲
- 本規約は、当店の利用者（会員・ゲストを含む）に適用されます。
当店が提供するすべてのサービス、商品購入、コンテンツの閲覧に関して、本規約が適用されるものとします。
当店の各種サービスについて、別途規約やガイドラインを定める場合があります。その場合、本規約と異なる規定があるときは、当該サービスの規約が優先されます。 - 2. 商品購入と支払い
- 本サイトの利用者（会員・ゲストを含む）は、本サイトで商品を注文することで購入契約が成立します。
商品代金には消費税・送料が含まれます。
支払い方法はクレジットカード、ペイメント決済サービス（Shop Pay / Apple Pay / Google Pay）を利用できます。 - 3. 配送
- 現在、お届け先は日本国内のみとなります。
配送業者のご指定はできませんので予めご了承ください。
お届け方法やお届けにかかる日数は、商品ごと、またお住まいの地域によって異なります。
配送についての詳細は、ショッピングガイドの「配送について」をご確認ください。 - 4. 返品・交換
- 返品・交換は原則受け付けておりません。ただし、商品不良や誤送などの特別な場合は対応いたします。
詳細は、「返品・交換について」をご確認ください。 - 5. ご注文のキャンセル・ご注文内容の変更
- 原則として、ご注文確定後のキャンセルおよび内容の変更はお受けできません。
ご購入前に、商品内容を十分にご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
ただし、やむを得ない事情がある場合は、決済手数料などを考慮し対応させていただくことがございます。
返金時には手数料が差し引かれることがあり、返金額はご利用の決済方法や状況により異なる可能性がございます。
あらかじめご了承ください。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
なお、欠品など当店の責任によるキャンセルの場合は、全額返金いたします。 - 6. ラッピングサービス
- 当サイトではギフトラッピング対応可能商品に限り、ラッピングサービスを提供しております。
ラッピングをご希望の場合は、ラッピングをご希望の商品とギフトラッピングを一緒にお買い求めください。
【ラッピングに関する注意事項】- ご注文後のラッピング内容の変更はできません。
- 商品ごとにラッピングの費用が異なります。商品ページにてご確認ください。
- 一部の商品はラッピング対象外となります。
- ラッピング資材のみの販売・発送は行っておりません。
- メッセージカード・熨斗（のし）紙の対応は行っておりません。
ラッピングサービスの詳細につきましては、各種商品ページ内「ギフトラッピングについて」をご確認ください。 - 7. 登録主体
- お客様情報のご登録、商品・サービスのご注文等は、かならず登録希望者本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。
- 未成年者がご登録を行う場合は、親権者の同意が必要です。
- 当サイトでは支払情報は保存されません。支払情報の管理は各ペイメントサービスをご利用ください。
- ペイメントサービスをご利用の場合、情報管理は各サービス内で行ってください。
- 各ペイメントサービスにおける情報漏洩等の損害について、当社は責任を負いません。
- 8. 登録事項
- 登録画面で入力・選択を求められる項目については、本人の虚偽のない情報を、指定の入力方法にしたがって正しく入力してください。
- 9. 免責事項
- 本サイトの閲覧およびサービスは、原則、無料で提供されています。
お客様が本サイトを利用して、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、利用規約、および個々のサービスにより定める個別規約を遵守し、法令上の義務に従った上、お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。
当社は情報やサービスの品質向上に努めておりますが、本サイトに掲載されている情報やサービスに関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、合法性、道徳性、コンピュータウィルスに感染していないことのいかなる保証も行いません。
お客様が個人情報を入力するにあたり、本サイトでは暗号化処理などのセキュリティには十分配慮しておりますが、その場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることを認識し、必ずしも安全でないことをご了承ください。
また当社は、本サイトにおけるサービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、その他本サイトに関連して発生したお客様、または第三者の損害について、一切の責任を負いません。 - 10. 禁止事項
- 以下の行為は禁止します。
- 虚偽の登録
- サイトの運営を妨害する行為
- 商品の転売目的での購入
- 著作権侵害などの違法行為
- 11. 著作権について
- 本サイトや当社運営SNS・メールマガジン等で使用されている情報及び画像等の著作権は、当社または情報提供者に帰属し、複製及び改変等の無断転載を固くお断りいたします。万が一、著作権侵害が確認された場合、法的措置を講じることがあります。
- 12. 電磁的方法による情報提供の同意
- 当社は、特定商取引法その他の関係法令に基づき、契約に関する情報や商品の引渡時期等の重要事項について、電子メール等の電磁的方法により提供することがあります。お客様は、本サイトを通じて商品をご注文いただくことで、これらの情報を電磁的方法により受け取ることに同意されたものとみなします。ただし、法令上明示的な同意が求められる事項については、別途適切な方法により同意をお願いする場合があります。
- 13. 利用規約の変更・終了
- 本規約および本サービスの運用内容は、会員に予告なく変更できるものとします。
規約の変更内容については、当サイトの本規約ページに掲載することで通知とします。
本サービスの提供を終了する場合、当社は合理的な方法で利用者に通知するものとします。